Política de privacidade

A utilização deste sítio Web e dos seus formulários implica a aceitação do tratamento dos dados do utilizador em conformidade com a presente política de privacidade, incluindo a recolha de dados de acesso e o envio de informações comerciais por via eletrónica.

Responsável pelo tratamento de dados e informações de contacto

O responsável é: DUE-HOME INNOVATIONS, S.L.

Endereço: C/ E nº51, Pol.Industrial Can Barri, 08415, Bigues i Riells (Barcelona)

Contacto da pessoa responsável: 93 010 74 69 Email info@due-home.com

Que dados recolhemos?

Em função dos serviços utilizados através do sítio Web e da relação que mantemos com os diferentes utilizadores, consoante os casos, será necessário tratar os seguintes dados pessoais:

  • Dados de identificação e de contacto (nome, apelido, número de identificação, números de telefone, correio eletrónico, endereço, IP, etc.),
  • Dados de navegação (dados de acesso; dados do navegador, página acedida, IP, país),
  • Dados relativos a compras, transacções e utilização dos nossos serviços,
  • Dados relativos ao dispositivo do utilizador (ao descarregar e instalar a nossa aplicação, serão tratados dados relativos ao dispositivo do utilizador, como o endereço IP, o número de identificação MAC, etc.),
  • Outras informações pessoais (país, data de nascimento, dados sobre o emprego, formação, etc.).

Se preencher algum dos nossos formulários, será necessário fornecer determinados dados pessoais indicados como obrigatórios, que serão tratados de acordo com as finalidades abaixo indicadas.

Para que fins processamos os seus dados?

Os dados recolhidos serão tratados para as seguintes finalidades:

OBJECTIVO OU GRUPO INFORMAÇÕES PORMENORIZADAS
Acesso e gestão do sítio Web Fornecer acesso a conteúdos em linha e aplicar medidas destinadas a garantir a segurança do sítio Web; manter um registo das visitas para fins estatísticos.
Gestão de vendas e serviços em linha Gestão da venda e compra dos produtos e serviços oferecidos através do Sítio Web, bem como a gestão da encomenda e respectiva faturação.
Sistema de registo de utilizadores Acesso à plataforma para fornecer um serviço de consulta, retificação e gestão da sua conta e das suas encomendas.
Comunicação e contacto Para responder às suas perguntas e pedidos através do nosso formulário de contacto, bem como através dos canais disponibilizados, como os nossos perfis nas redes sociais ligados a este sítio Web.
Comunicações comerciais Envio de comunicações comerciais relativas aos produtos e serviços da DUE-HOME e, se for caso disso, dos nossos parceiros, por meios electrónicos, correio ou telefone.
Notificações push Ativação de notificações push através do browser utilizado pelo utilizador ou através da nossa aplicação.

O que nos autoriza a tratar os seus dados?

OBJECTIVO OU GRUPO BASE DA LEGITIMIDADE
Acesso e gestão do sítio Web O aceitação e consentimento do titular dos dados, manifestada através da ação afirmativa de navegar no sítio Web.
Gestão de vendas e serviços em linha O execução de um contrato e a realização dos nossos obrigações legais.
Sistema de registo de utilizadores O execução de um contrato e a realização dos nossos obrigações legais.
Comunicação e contacto Processamos os seus dados com base na nossa interesses legítimos para dar resposta aos seus pedidos e interagir com os utilizadores para criar uma comunidade. Compreendemos que este tratamento é efectuado com base no seu pedido ou na sua interação voluntária com os nossos canais, pelo que é benéfico para ambas as partes, uma vez que podemos servi-lo adequadamente e corresponder às suas expectativas.
Comunicações comerciais O aceitação e consentimento da pessoa em causa, assinalando a casa correspondente ou subscrevendo.
No caso de uma relação com o utilizador, processaremos os seus dados com base na nossa interesses legítimos para enviar comunicações comerciais aos nossos membros ou contactos quando existe uma relação contratual e em relação a serviços semelhantes aos contratados.
Notificações push O consentimento do titular dos dados, manifestada através da aceitação da notificação do browser, bem como do descarregamento e instalação da nossa aplicação, se aplicável.

Relativamente ao consentimento dado por menores, este só pode basear-se no consentimento de menores com mais de 14 anos de idade, caso contrário será necessário o consentimento do titular do poder paternal ou tutela.

Recordamos-lhe que tem direito de retirar o consentimento fornecidos em qualquer altura, para qualquer tratamento para o qual tenha dado o seu consentimento.

Tenha em atenção que, para revogar o consentimento dado em relação às notificações "Push", deve seguir as instruções abaixo:

A quem podem ser divulgados os seus dados pessoais?

Grupo-alvo: DUE-HOME INNOVATIONS, S.L.

Além disso, alguns dos seus dados podem ser transferidos quando estritamente necessário nos seguintes casos:

  • Ao prestador de serviços de pagamento que escolher para efetuar a compra.
  • No caso de o comprador optar pelo pagamento em prestações ou pelo financiamento do pagamento, os seus dados serão comunicados ao fornecedor SEQURA WORLDWIDE S.A.

Não está prevista a transferência internacional (para fora do Espaço Económico Europeu), exceto para fins de armazenamento e, em qualquer caso, com base na existência de uma decisão de adequação, bem como de garantias adequadas.

Durante quanto tempo conservaremos os seus dados?

  • Acesso e gestão do sítio Web: durante o tempo necessário para facultar o acesso aos serviços ou para cumprir as finalidades indicadas.
  • Vendas e serviços em linha: durante o tempo necessário para a execução do contrato ou da nossa relação e, pelo menos, durante o tempo exigido pelos regulamentos comerciais e fiscais em conformidade com as nossas obrigações legais.
  • Sistema de registo de utilizadores: durante o tempo necessário para a gestão da nossa relação e enquanto o utilizador não solicitar o cancelamento do registo.
  • Comunicação e contacto: durante o tempo estritamente necessário para responder aos seus pedidos e gerir a nossa comunidade.
  • Comunicações comerciais: enquanto o consentimento permanecer válido ou não for solicitado o cancelamento ou a oposição ao tratamento dos dados para este fim.

Direitos do Homem

Os titulares dos dados têm o direito de: aceder, retificar e apagar os seus dados; solicitar a portabilidade dos seus dados; opor-se ao tratamento ou solicitar a sua limitação; retirar o consentimento dado, se aplicável.

Para tal, pode enviar o seu pedido por escrito ou por correio eletrónico para o endereço do responsável pelo tratamento de dados, incluindo a referência "Proteção de dados".

Para facilitar a identificação, recomendamos que o titular dos dados anexe ao pedido uma cópia do seu bilhete de identidade ou passaporte, ou qualquer outro documento de natureza semelhante que permita a sua identificação.

As pessoas em causa podem também apresentar uma queixa à autoridade de controlo da proteção de dados.

Exatidão e atualidade dos dados

O utilizador deve preencher os formulários com dados verdadeiros, exactos, completos e actuais. O utilizador não introduzirá dados correspondentes a outra pessoa; a DUEHOME presumirá que os dados foram facilitados pelo proprietário dos mesmos. O utilizador será o único responsável por qualquer dano ou prejuízo, direto ou indireto, que possa ser causado a qualquer pessoa como consequência do preenchimento do formulário com dados falsos, inexactos, incompletos ou desactualizados ou relativos a outra pessoa.

O utilizador deve comunicar qualquer alteração dos dados fornecidos, a fim de manter os seus dados devidamente actualizados.

Segurança da informação

A DUEHOME tomou todas as medidas legalmente exigidas para a proteção dos dados pessoais; do mesmo modo, adoptou todos os dispositivos técnicos ao seu alcance para evitar a perda, má utilização, alteração, acesso ou roubo dos dados pessoais fornecidos pelos utilizadores do site. O utilizador deve, no entanto, ter em conta que as medidas de segurança na Internet não são absolutamente invioláveis.

Menores

A DUEHOME proíbe a utilização dos seus serviços web por utilizadores menores de catorze anos, salvo com o consentimento expresso dos seus pais ou tutores. Em nenhum caso o menor poderá fornecer à DUEHOME dados que permitam obter informação sobre os restantes membros do grupo familiar, ou sobre as características do mesmo, tais como dados relativos à atividade profissional dos pais, informação económica, dados sociológicos ou quaisquer outros dados, sem o consentimento dos titulares dos mesmos.

Relativamente à loja online, apenas as pessoas com mais de 18 anos de idade estão autorizadas a comprar produtos.

Análise da Web

Este sítio Web utiliza várias análises para compreender a forma como é pesquisado, acedido e utilizado pelo público. Estas análises podem implicar a recolha de dados pessoais, como o endereço IP, o local de ligação, o software ou hardware de navegação, etc. Estas informações não são associadas aos utilizadores e são utilizadas com o único objetivo de obter informações estatísticas sobre a utilização do sítio Web da empresa.

Utilização de funções e plug-ins de terceiros

Este sítio Web pode incorporar funções e complementos fornecidos por terceiros para diversos fins, como, por exemplo: análise Web de terceiros, mapas de terceiros, vídeos de terceiros, partilha em redes sociais, etc.

Uma funcionalidade ou plug-in de terceiros estabelece uma ligação direta entre o browser do utilizador e os domínios da Internet controlados por terceiros, permitindo que a funcionalidade seja descarregada e executada.

Além disso, a maioria dos plug-ins de terceiros recolhe as páginas que os utilizadores visitam para conhecer os seus interesses e, em seguida, fornecer-lhes publicidade personalizada.

Utilização da função Google Analytics fornecida pela Google, Inc.

Este sítio Web integra funções analíticas da Google Inc. (1600 AMPHITHEATRE PARKWAY, MOUNTAIN VIEW, CALIFORNIA, EUA) para saber como é pesquisado, acedido e utilizado pelos utilizadores. Para tal, ao utilizar este sítio Web, o navegador do utilizador estabelece uma ligação direta com os servidores do domínio Internet google.com e outros domínios da Google. Isto permite à Google registar a atividade do utilizador, bem como informações relativas ao seu endereço IP. O Google Analytics utiliza cookies persistentes para compilar estatísticas anónimas sobre a utilização deste sítio Web, de acordo com a seguinte política de privacidade: https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=es. Ao utilizar este Web site, o utilizador consente que a Google processe os dados que lhe dizem respeito da forma e para os fins acima referidos.

Utilização de funcionalidades fornecidas pela Google, Inc.

Este sítio Web integra funções da Google Inc. (1600 AMPHITHEATRE PARKWAY, MOUNTAIN VIEW, CALIFORNIA, EUA), tais como vídeos do YouTube, mapas e botões "+1". Para este efeito, ao utilizar o sítio Web, o navegador do utilizador estabelece uma ligação direta aos servidores do domínio Internet google.com e outros domínios da Google. Isto permite à Google saber que o utilizador visitou o sítio Web a partir do seu endereço IP. A Google utiliza cookies persistentes, armazenamento local e armazenamento Flash local no dispositivo do utilizador, para vários fins, incluindo a recolha da atividade do utilizador na Internet, a fim de oferecer publicidade adaptada aos seus interesses, de acordo com as suas políticas de privacidade: http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/. Ao utilizar este Web site, o utilizador consente que a Google processe os dados que lhe dizem respeito da forma e para os fins acima referidos.

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